[AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI

Segunda Março 30 10:53:52 BRT 2009

Ola Pessoal,

Tenho 8 maquinas rodando meucci com placas VB3030, VB0408 e 
o sistema de telefonia IP da empresa funciona sem problemas ha meses
sem qualquer intervenção. Eu indicaria o produto haja visto que aqui 
em nossa empresa ele não somente supriu a necessidade como tambem
implementacao facil e rapida.

Atenciosamente,

Alfredo Tomio Junior
+55 48 88432565
PSMI - Keep Account Tecnologia em Informação LTDA
www.psmi.com.br
www.biac.com.br
  ----- Original Message ----- 
  From: Marcel Figueiredo 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Monday, March 30, 2009 10:36 AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI

  Ola a todos!

  Fico bastante grato e emocionado com a atenção de todos da lista, agradeco muito e desde ja abraco a todos.

  Miha revolta nao somente com o MEUCCI ( segundo o amigo lider do mercado, nao sei aonde aparece essas estatisticas, pois na lista quase ninguem usa, e quem usou mudou ... vamos atualizar esses dados ein! ) mas com o Suporte da DIGIVOICE.
  Comecando pelo seguinte, eu compro um produto, o qual o suporte eu tenho que postar na internet e aguardar a boa vontade de aguem responder ou se preocupar com o meu problema, acho que dessa forma a digivoice deveria vender jundo com o windows nao acham? Ou melhor, vender junto e cobrar uma taxa separada para suporte, que é assim que a microsoft faz. Vou mais longe, se ela cobrasse uma taxa de suporte, EU PAGAVA, pois eu gosto de um bom atendimento e foi um dos cristerios que eu busquei a digivoice, pelo visto fui iludido pelo setor de compra em achar que o mesmo se igualava ou se superava ao setor de suporte,

  Vamos la ... 

  Eu ja baixei o TrixBox, o AsteriskNOW, o Elastix e simplesmente irei seguir as pessoas que realmente entendem que sao as pessoas dessa lista, irei configurar na unha e quando comprar placas comprarei KHOMP ou SANGOMA e pronto.

  Continuo e continuarei pregando que DIGIVOICE nao é a melhor escolha, e no que eu puder ajudar as pessoas, nesta lista ou fora, eu nao indicarei a DIGIVOICE.

  E fica a minha pergunta ainda nao respondida, posso devolver a placa e voces me devolvem o dinheiro?

  Obrigado a todos!

  2009/3/30 luciano digivoice <lucianodigivoice em gmail.com>

    Bom dia lista,

    gostaria de comentar sobre Meucci e placas DigiVoice.

    DigiVoice IP PBX Meucci:
        O PBX IP Meucci é uma distribuição FREE, ou seja, você entra em nosso site, faz o download, instala, configura e utiliza. Atualmente temos +/- 1500 usuários, muitas vezes usuários que possuem mais de 10 clientes com o mesmo sistema, usuários com 5 ramais, até grandes call-centers com até 400 ramais. Clientes estes ganhando dinheiro com uma distribuição FREE. Por ser uma distribuição FREE, o suporte para este "produto" DigiVoice é executado através de nosso forum de discussões, onde não só a DigiVoice mais outros usuários também comentam sobre os tópicos. Eu e o gerente de suporte (Luiz Mello) pedimos desculpas pelo fato ocorrido e estamos trabalhando para que não ocorra novamente.

    Placas DigiVoice:
        Como todos sabem a DigiVoice é líder nacional em vendas de placas para Asterisk, e como muitos falaram a DigiVoice "não deixa seus clientes na mão", damos um suporte completo quanto a utilização de nossas placas em sistemas Asterisk. Hoje 90% do nosso suporte é relacionado a simples configurações das placas em sistemas Asterisk, os relatos de problemas são mínimos, onde nos comprometemos a resolve-los. Como a placa é vendida, este suporte pode ser via telefone, e-mail, chat, forum etc.

    Treinamentos DigiVoice:
        A DigiVoice possui um centro de treinamento completo, sobre os tópicos Asterisk Básico, Asterisk Avançado e Meucci. Para saber mais sobre nossos treinamentos acesse nosso site ou entre em contado através do nosso departamento comercial.

    -- 
    Luciano Alves Barroso
    Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver & DigiVoice Meucci
    www.digivoice.com.br
    www.meucci.org

    2009/3/30 Rafael Farias <rfariasbsb em hotmail.com> 

      Cara eu instalei o meucci e tive muita instabilidade. Entao instalei o trixbox segue ae um passo a passo como instalar o trixbox com digivoicer
      http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1218

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      From: marcos em dinamicca.com.br 

      To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org

      Date: Mon, 30 Mar 2009 09:08:11 -0300 

      Subject: Re: [AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI

      Olás Marcelo posta ai o problema q esta tencom com a placa digicoice, assim talvez possamos lhe ajudar 

        ----- Original Message ----- 
        From: Marcel Figueiredo 
        To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
        Sent: Saturday, March 28, 2009 2:46 PM
        Subject: Re: [AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI

        So pra completar .. to migrando ou pra FreePBX ou pro Elastix ou pro TrixBox, vou testar os tres, qual voces recomendam ? mas nao sei se essa placa da digivoice pega neles.

        2009/3/28 Marcel Figueiredo <marcelhalls em gmail.com>

          Ae pessoal, venho por meio desta lista mostrar minha revolta com essa porcacria de sistema pabx chamado MEUCCI. 

          Eu nao recomendo a niguem, compre qualquer outra placa e va apanhando sozinho lendo o forum, porque comprar com a digivoice e esperar suporte deles de um produto que voce paga é uma ilusao!!

          Eu liguei, o suporte disse que eu tinha que postar no forum as minhas duvidas! Incrivel isso! Eu ainda postei as duvidas la e mesmo assim ninguem respondeu.

          Minha vontade era devolver essa merda de placa e mais nunca usar e o que eu puder esculhambar com esse MEUCCI eu vou fazer com todas as minhas forças pelo prejuizo que eu tive.

          Desculpem o desabafo mas é para alertar os novos usuarios para CORREREM de placa DIGIVOICE ou de MEUCCI

          NAO PRESTA!!! NADA NAQUELA EMPRESA PRESTA A COMECAR PELO SUPORTE.

          -- 

          Marcel Souza Figueiredo
          Gerente de TI 

        -- 

        Marcel Souza Figueiredo
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