[AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos

Quarta Junho 10 13:44:26 BRT 2009

Valeu Eder, onde altero isso?

On 6/10/09, eder souza <ederwander em yahoo.com.br> wrote:
> Hugo seu problema parece estar no timeout digit coloque outros valores
> maiores ...
>
> Eng Eder de Souza
>
> --- Em ter, 9/6/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com> escreveu:
>
> De: Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org,
> general-pt-request em lists.elastix.org, general-pt em lists.elastix.org
> Data: Terça-feira, 9 de Junho de 2009, 20:56
>
> Em tempo, segue o log gerado nas ligações entrantes....
>
> new stack
>     -- <Zap/1-1> Playing 'custom/BoasVindasHugo' (language 'en')
>     -- Executing [s em ivr-2:11] WaitExten("Zap/1-1", "|") in new stack
>
>     -- Timeout on Zap/1-1, going to 't'
>     -- Executing [t em ivr-2:1] Goto("Zap/1-1", "loop|1") in new stack
>     -- Goto (ivr-2,loop,1)
>     -- Executing [loop em ivr-2:1] Set("Zap/1-1", "LOOPCOUNT=2") in new stack
>
>     -- Executing [loop em ivr-2:2] GotoIf("Zap/1-1", "0?hang|1") in new stack
>     -- Executing [loop em ivr-2:3] Goto("Zap/1-1", "ivr-2|s|begin") in new
> stack
>     -- Goto (ivr-2,s,8)
>
>     -- Executing [s em ivr-2:8] Set("Zap/1-1", "TIMEOUT(digit)=3") in new stack
>     -- Digit timeout set to 3
>     -- Executing [s em ivr-2:9] Set("Zap/1-1", "TIMEOUT(response)=10") in new
> stack
>
>     -- Response timeout set to 10
>     -- Executing [s em ivr-2:10] BackGround("Zap/1-1", "custom/BoasVindasHugo")
> in
>
> 2009/6/9 Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>
>
> Então pessoal, testei novamente ... o que ta acontecendo é o seguinte... Sim
> reconhece o numero discado via celular, porém só reconhece antes de entrar a
> gravação informando as opções.
>
>
> Como posso resolver isso? Tipo deixar o backuground ativo? Lembrando que
> estou falando do IVR do Elastix
>
>
>
> Abraço
>
> 2009/6/9 eder souza <ederwander em yahoo.com.br>
>
>
>
>
> Teoricamente os DTMF's de celular ou linhas privadas são todas iguais
> hehehe.
>
>
> Estranho isso
>
>
> []'s
>
>
> Eng Eder de Souza
>
> --- Em seg, 8/6/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com> escreveu:
>
>
>
> De: Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos
>
>
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Data: Segunda-feira, 8 de Junho de 2009, 21:41
>
> Então Kim, testei com discando de telefones convencionais funcionou. O
> problema mesmo quando eu ligo a partir de um celular, não tem jeito não
> reconhece o dtmf enviado do Celular. Só pode ser problema de codificação.
>
>
>
>
> Se alguém quiser ajudar, aqui está uma oportunidade rs*
> Uso uma placa FXO Alô IP (x100p).
>
>
> Abraço,
>
>
> 2009/6/4 Kim Delevati <kim.delevati em gmail.com>
>
>
>
> Não conheço muito elastix, mas eu acho que provavelmente é algo no seu
> extensions.conf. Como ele está?
>
>
>
>
> Em 03/06/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com> escreveu:
>
>
>
> Pessoal estou usando uma URA / IVR e ao tocar o som de boas vindas , não
> consigo fazer com que a central reconheca as opções:
>
> exemplo: A mensagem "Digite 1 para suporte,  2 para RH, 3 para China!!!
>
> No IVR esto apontando certinho para os ramais.. talvez algum problema de
> reconhecimento de dtmf?
>
>
>
>
>
> Estou usando um placa FXO (x100p) Alô-IP e a distro Elastix
>
> Valeu qualquer ajuda!!
>
>
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