[AsteriskBrasil] Eco na VB0408

[Erick D. Santos]

Olá Emerson, obrigado pela dica, o problema foi resolvido na semana passada pelo suporte telefônico da Digivoice de primeira, descrevi como estava ocorrendo o eco, a intensidade e como estavam minhas configurações e na primeira modificação eles acertaram, fiquei satisfeito com o atendimento, fui muito bem atendido e me retornaram para saber como estava o problema um dia depois. Um técnico também entrou em contato comigo via e-mail quando viu meu problema aqui na lista. 

Agradeço a todos que ajudaram. 

[]'s 



Erick Delgado 


----- Mensagem original ----- 
De: "Emerson Melo" <esm2703 em hotmail.com> 
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Sexta-feira, 23 de Janeiro de 2009 18:04:19 (GMT-0300) Auto-Detected 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Eco na VB0408 

Olá Erick, 

Espero que resolva o problema de eco com a Digivoice, agora na minha opinião não existe outra placa melhor do que Khomp, tem cancelador de Eco direto na placa, e também vem pré-configurada para links R2, é muito menos trabalho. Alguns podem avaliar a questão de preço, mas na relação custo benefício, vale a pena. Imagine .. o seu cliente um Call center por exemplo .. com eco nas ligações todo dia ... quantas chamadas perdidas ?? Quanto 
isso custa para o seu cliente ??? É algo a se pensar .. 

Valeu.. 
Boa Sorte. 



Date: Wed, 21 Jan 2009 12:58:05 -0200 
From: erick_delgado em dnet.com.br 
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Subject: [AsteriskBrasil] Eco na VB0408 



Olá pessoal, estou com um problema sério aqui, tenho uma Digivoice VB0408 com 4 canais que está me dando problema com eco, no início da ligação fica tudo OK, algum tempo depois começa a ter muito eco, quem está do outro lado da linha (tendo recebido ou feito a chamada) não ouve o eco. 

Constatei que o problema vem da placa porque quando fazemos ligações entre os ramais ou entre as filiais (entre servidores asterisk) não existe o problema do eco. 

No digivoice.conf já alterei o echocan para 5, mas não mudou nada. 

A seção [port_config] do meu digivoice.conf: 

[port_config] 
; -> Exemplo de configuracao para placa FXO 8 canais/portas. 
signalling=fxo 
context=cham_externa 
language=pt_BR 
accountcode= 
musiconhold= 
tx_gain=-6 
rx_gain=0 
echocan=5 
echotraining=800 
callprogress=cp_default.cfg 
silence_threshold=-36 
relaxdtmf=1 
gen_dtmf=1 
gen_ringback=1 
gen_busy=1 
dtmf_to_asterisk=2 
faxdetection=1 
drop_tx_samples_factor=33 
wait_dialtone=1 
dialtone_timeout=3000 
ports=>1-4 

O meu server é um Dell PowerEdge 840 com 8G de memória e Xeon X3220 QuadCore 2.4GHz, portanto não creio que o problema possa vir da capacidade do servidor. 

Alguém tem alguma sugestão? 

Desde já agradeço! 



Erick Delgado 


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