[AsteriskBrasil] Desabilitando o cancelamento de eco.

[Moises Alexandre Gomes]

Bom dia a todos,

Trabalho em uma empresa de call center e possuímos algumas centrais com
asterisk rodando estável a um bom tempo, porém em algumas operações o
pessoal que supervisiona estas tem reclamado de ligações mudas, eco,
ligações baixas, tentando descobrir uma solução identifiquei que estas
operações estão todas na mesma central e esta central esta apresentando este
erro no /var/log/messages

 

kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 22

kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 14

kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 24

kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 25

 

Realizei um teste discando por um canal antes deste apresentar a mensagem,
disquei para vários números para testar a qualidade e estava aparentemente
normal, contudo após este canal estar apresentando a mensagem acima no log,
apresentou um desempenho abaixo do esperado as chamadas por este canal,
durante o dia muitos canais são afetados com isto, a placa é uma Xilinx
Corporation Wildcard TE405P/TE410P, ate então nunca tinha tido problema com
esta, somente nesta central possuo esta mensagem no messages, utilizo
asterisk 1.4.20.1 com debian etch 4.0.

Estou pesquisando sobre isto pela web mas ainda não encontrei nada de grande
ajuda.

 

 

 

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Somente as pessoas nomeadas no endereco podem abrir esta mensagem,
se voce recebeu por engano, por favor reenvie para qualquer delas,
comunicando o fato e elimine esta mensagem. E expressamente proibido abrir,
divulgar ou copiar esta mensagem ou seus arquivos no todo ou em parte.

-- 
Esta mensagem foi verificada pelo sistema de antivírus e
 acredita-se estar livre de perigo.

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Um anexo em HTML foi limpo...
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