[AsteriskBrasil] Dúvidas para iniciar a campanha com Dialer no Elastix

[Ricardo Grego]

Ola Robson,

Eu tenho elastix com CC instalado. Ele so nao funciona direito com IE,  
e acho que ser chamado de modulo de CC um exagero.

Att
Ricardo


Enviado de meu iPhone

Em 08/04/2009, às 12:09, "Robson Oliverra"  
<robson_oliverra em hotmail.com> escreveu:

> Rodrigão,
>
> Obrigado pela iniciativa. As respoastas para a sua pergunta são as m 
> esmas
> que as minhas, mas estamos um passo antes. Funfa ou não funa?
>
> Alguemmm da lista possui elastix com o Módulo de call center funfand 
> o? Se
> sim, por favor nos informe para eu iniciar um quebra-cabeça no meu ; 
> -)
> Só isso!
>
> [],
> Robson
>
> --------------------------------------------------
> From: "Rodrigo Sertori" <rodrigo em sertori.com.br>
> Sent: Wednesday, April 08, 2009 9:37 AM
> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil]Dúvidas para iniciar a campanha com Dia 
> ler no
> Elastix
>
>> Opa cara, blz? Não conheco mto bem o Elastix, mas vamos por deduçã 
>> o....
>>
>> 1 - Tem instalação de banco Mysql? Se tiver pode ser que os dados  
>> estejam
>> la. Outra lugar é ver os logs do Elastix
>> 2 - Não liga porque? Porque tem algum erro... se vc conseguir acha 
>> r o erro
>> e
>> postar fica mais facil ajudar. Pode ser mtas coisas, sua pergunta  
>> ficou um
>> tanto vaga.
>> 3 - É normal os agentes ficarem ouvindo musica até entrar a  
>> ligação. Se a
>> discagem funcionar, o sistema transfere automatico para os Agentes.  
>> Ai ele
>> ouve um "bip" avisando q vai entrar uma ligação pra ele.
>>
>>
>> Att,
>>
>> Rodrigo Sertori
>> Consultor Oracle-BEA
>>
>>
>>
>> 2009/4/7 Robson Oliverra <robson_oliverra em hotmail.com>
>>
>>> Alguém?
>>>
>>> *From:* Robson Oliverra <robson_oliverra em hotmail.com>
>>> *Sent:* Monday, April 06, 2009 11:50 PM
>>> *To:* Lista Asterisk Brasil <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
>>> >
>>> *Subject:* [AsteriskBrasil] Dúvidas para iniciar a campanha com  
>>> Dialer no
>>> Elastix
>>>
>>> Alguém da lista usa o módulo de call center do Elastix 1.3.2 com 
>>>  sucesso?
>>> Com essa informação eu já me sinto confortável em gastar tempo n 
>>> a busca
>>> da
>>> solução.
>>>
>>> Em resumo:
>>> - Criei uma fila que funciona tranquilamente;
>>> - Criei uma campanha que aparentemente está agendada para discar;
>>> - Cadastrei 2 clientes na fila para discar;
>>> - Inicializei o discador;
>>> - Criei um formulário para coletar os dados dos clientes;
>>>
>>> Perguntas:
>>> - Para onde vão os dados coletados no formulário da campanha?
>>> - Por quê as ligações para os dois clientes não são feitas?
>>> - Por quê o agente fica ouvindo música o tempo todo, enquanto es 
>>> tá logado
>>> na Agent Console?
>>>
>>> Amigos, se vocês puderem me ajudar nessas questões, serei muito  
>>> grato a
>>> lista.
>>>
>>> [],
>>> Robson
>>>
>>> ------------------------------
>>>
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