[AsteriskBrasil] Elastix e Módulo de CallCenter

[Vanessa Rodrigues da Silva]

Olá Pessoal,


Instalei a versão beta do Elastix para testes com o módulo de callcenter e
gostaria de saber se alguem já instalou.

Até agora consegui :


   1. Criar agentes
   2. Logar no sistema
   3. Receber ligações (com a necessidade de trocar a configuração do
   arquivo queue_additional.conf

[1]
announce-frequency=0
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=silence/1
queue-thereare=silence/1
queue-youarenext=silence/1
retry=5
strategy=ringall
timeout=2
monitor-join=yes
announce-holdtime=no
eventmemberstatus=no
eventwhencalled=no
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
member=Agent/5607
wrapuptime=0


Onde tive que alterar de member=Local/5608 em from-internal/n,0 para
member=Agent/5607.

Entretanto, ainda não consegui achar algum jeito de fazer o Agent Console
funcionar. Tão pouco os relatórios presentes neste módulo.

Alguem já conseguiu fazer funcionar ?

-- 
Vanessa Rodrigues
vrsilva em gmail.com
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