[AsteriskBrasil] Probl. Tranferencia assistida e captura de chamadas
alcaponefelippe em bol.com.br
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Quinta Janeiro 24 01:05:31 BRST 2008
Saudações.
Estou configurando uma transferencia assistida e uma captura de chamadas (atraves do dial 55).
Porem seja facil, estou encontrando grandes dificuldades, sem saber o motivo (pelo dtmf errado, pela conf errada, etc).
Enfim, pelo cenário do meu features.conf abaixo sugiro que quando eu ligar do ramal X para o ramal Y e eu queira capturar a chamada no ramal Z apenas digito 55 (como definido no features.conf).
E na mesma situação acima (ramal X tocando para o Y) se o Y atender e quiser transferir ao ramal Z somente digitar o # e falar com o Z e depois por no gancho que a ligaçao completara entre o ramal X ao Z.
Bom cenario perfeito, mas o que ocorre:
1- Não consigo capturar chamadas com o 55
2- Não consigo transferir apertando o # (antes de futricar conseguia porem as cegas, ou seja, sem ser assistida)
Enfim que puder ajudar nesse erro bobo e esclarecer agradeço!
Cordial,
Felippe.
[general]
parkext => 700
parkpos => 701-720
context => parkedcalls
parkingtime => 45
;courtesytone = beep
;parkedplay = caller
;adsipark = yes
;findslot => next
;parkedmusicclass=default
;transferdigittimeout => 3
;xfersound = beep
;xferfailsound = beeperr
pickupexten = 55 ;captura de chamadas
;featuredigittimeout = 500
;atxfernoanswertimeout = 15
[featuremap]
;blindxfer => #1 ;transferencia nao assistida
;disconnect => *0
;automon => *1
atxfer => # ;transferencia assistida
;parkcall => #72
[applicationmap]ei]
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