[AsteriskBrasil] Problema com CDR e PIN Sets

[Gmail - Whinston Rodrigues]

   Qualquer áudio que vc jogue no canal, dando answer ou não, o Asterisk
interpreta como atentido.
   O que esse AGI deve fazer é dar um reset no contador do CDR.

Em 14/05/07, André Gonçalves <andre em outcenter.com.br> escreveu:
>
> Achei a solução do problema galera.
>
> A questão aqui é uma função chamada Authenticate que faz a autenticação do
> usuário e ela sempre envia um answer.
> A solução é um agi (que encontrei na net de um cara que tinha o mesmo
> problema que o meu) que ainda estou testando e corrigindo um bug que
> tinha,
> ai assim q ele estiver rodando 100% eu coloco na lista para ajudar alguém
> que possa passar por este problema também.
>
> Att.
> André
> ----- Original Message -----
> From: "Rodrigo R Passos" <rodrigopassos em iaxcomm.com.br>
> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Sent: Thursday, May 10, 2007 3:20 PM
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com CDR e PIN Sets
>
>
> André,
>
> Em algum momento, na extensão que faz a autenticação, o trixbox faz um
> Answer e o CDR é gravado com este informe.
> Para resolver esse problema, tente remover o answer do plano de
> discagem, onde está a autenticação,  e fazer um amaflags billing no
> momento em que a ligação comutar com o canal Zap.
>
> André Gonçalves wrote:
> > Boa tarde lista !
> >
> > Tenho o seguinte cenário em um determinado cliente, 1 servidor rodando o
> > Trixbox e para cada um dos funcionários há uma senha (PIN), há também
> uma
> > telefonista e ela tem uma senha (PIN) diferente para cada um dos
> > funcionários para quando eles pedem para que ela faça alguma ligação.
> > Pois bem, isto funciona perfeitamente e sem enrosco algum, quando a
> pessoa
> > quer ligar ela disca o numero, ai pede a senha ela digita a senha e sai
> > falando.
> > Com isto o dono da empresa imprime um relatório todo mês de cada um dos
> > funcionários (cada uma das senhas) e ve pra onde andaram ligando e ve se
> > não
> > houveram abusos.
> >
> > Ai entra o problema.
> > Quando a ligação é feita internamente entre ramais o CDR grava
> > perfeitamente, o campo duration grava a duração da chamada desde o
> começo
> > e
> > o billsec o tempo depois de atendida a ligação, mas quando é uma ligação
> > externa, independente de ter sido atendida ou mesmo se estava ocupada a
> > outra ponta ela é gravada como respondida e sempre é gravada desde o
> > inicio
> > da ligação, ou seja o duration e o billsec ficam iguais.
> > Fiz alguns testes e descobri que quando é feita uma ligação sem pedir a
> > senha (PIN) ela grava normalmente, mas quando entra a voz da mulher
> > pedindo
> > a senha a gravação do billsec fica igual do duration.
> >
> > Alguem ai já passou por isto e pode me dar uma mão de como resolver este
> > problema?
> > Ja dei uma olhada no histórico da lista e não achei nenhum problema
> > parecido
> > com este.
> >
> > Obrigado
> > André
> >
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Whinston Saura Rodrigues
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