Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone

Terça Maio 8 21:43:26 BRT 2007

Obrigado pela ajuda.
Na verdade eu peguei o bonde andando, foi um técnico meu que fez toda configuração, porém ele não esta mais trabalhando comigo, foi para outra empresa fora de SP.
Do Asterisk eu sei o básicão, o minimo para subir a configuração básica, configurar os ramais, placas e mais nada.
Minha especialidade é PABX Siemens e Alcatel.

Onde eu configuraria estes parâmetros?
No extensions.conf ?
Ou no sip.conf ?

Teria algum exemplo para me dar?

Se eu te mandar o arquivo seria mais fácil?

Desde já agradeço novamente.

Atenciosamente,

          Reginaldo Vieira
Pact Telecom  - Diretor Técnico
         (011) 6823-9100
         (011) 9235-2001

  ----- Original Message ----- 
  From: Eduardo Pereira 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Tuesday, May 08, 2007 5:44 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone

  Nunca mexi com o queuemetrics, mas a função de gerencia de agentes e filas é do asterisk..... pelo que conheço do queuemetrics é para coletar estatísticas. ...

  as opções de log de agentes são AgentCallbackLogin() AgentLogin() e AddQueueMember()

  As melhores opções são agentcallbacklogin e addqueuemember.
  você deve estar com algum parâmetro de fila configurado erroneamente, se postar as configurações do queues.conf e agents.con fica mais fácil de ajudar..

  Abraços

  Abraço

  Eduardo

  reginaldo_telecom em msn.com escreveu: 
    Queemetrics

      ----- Original Message ----- 
      From: Rafael Augusto 
      To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
      Sent: Tuesday, May 08, 2007 1:49 PM
      Subject: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone

      Reginaldo, qual aplicação vc está usando para logar os agentes?

      Abraços,

                              Rafael Augusto
                              Gerente de Suporte 
                             Central de Relacionamento GoVoIP 

                              rafael.augusto em govoip.com.br
                              www.govoip.com.br 
                             tel: 
                                mobile: 
                                 55 11 2828-2286 
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