Re: [AsteriskBrasil] Dúvida com projeto utilizando o Asterisk

[Itamar Reis Peixoto]

é possivel fazer em java, mas a meu ver java é lento, eu aconselharia algo mais light, tipo php ou c/c++

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Itamar Reis Peixoto

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  From: Paulo Henrique Peres 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Tuesday, March 27, 2007 2:12 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] Dúvida com projeto utilizando o Asterisk


  Olá a todos,

  Bom, estou iniciando meus estudos com o Asterisk, quero integra-lo com Java, pois é a linguagem que tenho conhecimento. Estou pensando em desenvolver um projeto, mas não sei se isto é possível, por isso vou esboçar o mesmo abaixo e gostaria que dessem sugestões/criticas. 

  Na empresa em que trabalho temos um equipamento onde circuitos são configurados individualmente para cada cliente, onde cada circuito tem algumas configurações, que são inerentes a todos. Quando preciso fazer alguma alteração, ou até mesmo consultar a configuração do circuito, preciso ligar em um telefone de suporte, ficar em uma fila, esperar em media 15 minutos, pedir ao atendente que mude ou verifique o circuito. O programa de gerencia que o atendente usa é gráfico, porém também pode acessar via telnet, e a partir dae é passado o comando para configurar o circuito. Pensando em automatizar esse processo pensei na seguinte solução: 

  1 - Técnico liga no suporte
  2 - URA atende e pede o numero do circuito
  3 - Técnico fornece o numero do circuito
  4 - URA encontra o circuito e pergunta o que o Técnico deseja fazer(configurar/verificar)
  5 - Técnico solicita configuração
  6 - URA pergunta tipo de configuração (poder ser escolhida uma entre quatro)
  7 - Técnico informa o tipo de configuração
  8 - URA recebe a informação, conecta-se ao equipamento e executa o comando
  9 - Se o comando for inserido com sucesso finaliza o processo, senão transfere para um atendente.

  Então, vcs acham que posso usar o Asterisk juntamente com Java para conseguir isto, ou não é possível realizar tal operação com eles?

  Obs.: Já tenho um E1 a disposição para configura-lo no asterisk.

  Att,

  Paulo Henrique


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