[AsteriskBrasil] Logar varios agentes em varias filas

[Diogo Cosito]

Bom dia Junior, muito obrigado por sua atenção, estarei fazendo testes e 
reporto a você e a lista.
Então, no caso ficaria desta maneira né?
extensions.conf
;logar o agente
;exten => _*14xxxx,1,AddQueueMember(suporte,SIP/Agent/1121${EXTEN:3})
;exten => _*14xxxx,n,Saydigits(${EXTEN:3})
;exten => _*14xxxx,n,Hangup()
;deslogar o agente
;exten => _*24xxxx,1,RemoveQueueMember(suporte,SIP/Agent/1121${EXTEN:3})
;exten => _*24xxxx,n,Saydigits(${EXTEN:3})
;exten => _*24xxxx,n,Hangup()
;pausar o agente
;exten=>**13,1,pausequeuemember(suporte|SIP|Agent|1121)
;exten=>**13,2,hangup()
;exten=>**13,3,sendtext(Nao existe membro ou agente disponivel nesta fila)
;exten=>**13,4,hangup()
;despausar o agente
;exten=>**14,1,unpausequeuemember(suporte|SIP|Agent|1121)
;exten=>**14,2,hangup()

Junior, uma outra pergunta seria, é possível que se o agente não estiver 
disponível (ocupado) e a ligação entrante após um periodo de tempo (uns 40 
segundos), ser direcionada para o voicemail do agente?

Obrigado

Diogo.

>From: "j u n i o u" <junior em dssnet.com.br>
>Reply-To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>Subject: Re: [AsteriskBrasil] Logar varios agentes em varias filas
>Date: Fri, 23 Mar 2007 09:39:17 -0400
>
> > > ;member => Agent/1121
> > >
> > > ;exten=>**13,1,pausequeuemember(suporte|SIP|1121)
> > >
> > > ;exten=>**14,1,unpausequeuemember(suporte|SIP|1121)
> > > ;exten => _*14xxxx,1,AddQueueMember(suporte,SIP/${EXTEN:3})
> > > ;exten => _*24xxxx,1,RemoveQueueMember(suporte,SIP/${EXTEN:3})
> >
>  Diogo neste caso acima vc deveria referenciar a interface de agente nos
>  comandos pause e unpause.. addqueue.. removequeue...
>
>  Ou seja.. "Agent/1121"
>
>  Pois bem aqui:
>  agent => 1121,1121,Paulo
>
>  Vc criou a interface Agent/1121
>
> > >
> > > reporta um erro na CLI, impedindo que o agente consiga se logar e pelo
> > > metodo convencional, Agentcallbacklogin, ele diz que a extensão não é
> > > valida
> >
>  Certo o agente liga de um ramal (extensão) certo..
>  no seu dialplan como está a extensão que "chama" os seus ramais SIP?
>  Geralmente este erro acontece porque vc não tem uma extensão que "chame"
>(callback) os ramais de onde vc está tentando logar..
>
>  Hehe não sei se ajudei ou te confundi mais...=]
>
>  Sucesso!
>  Jr.
>
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