[AsteriskBrasil] RES: Filas de Espera

[Fernando A. Ribeiro Fortes]

Olá pessoal ainda não obtive resposta do assunto
abaixo e o caso é urgente, alguém podería me dar a
luz que falta pra terminar a configuração.


Abraços
-- 
::Fernando A. Ribeiro Fortes
::URL - http://tekmaclnx.dyndns.org
::Phone : 13 2202-4759 | 9157-7676
::Brazil - Santos - SP
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(O-  Live long and prosper ...
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V_/_ Linux Counter - 252429






Fernando A. Ribeiro Fortes escreveu:
> Diego Magalhães escreveu:
>> Fernando,
>>
>> Você quer que as ligações de entrada via Embratel através dos seus DDR´s
>> caiam em uma fila de atendimento. 
>> Esta fila por sua vez fará a distribuição das ligações entre os membros que
>> estarão no PABX Siemens.
>>
>> É isso?
> 
> Perfeitamente isso mesmo ^L^
> 
>> Se for, basta criar a fila no queues.conf e adicionar os membros como
> 
> Para criar a fila :
> musiconhold = default
> announce = boas-vindas
> 
> 
> strategy = roundrobin *** Ta correto isso
> Essa eh uma boa escolha pra ramais seqüênciais,
> atende quem estiver livre.
> 
> 
> servicelevel = 60
> timeout = 15
> retry = 5
> announce-frequency = 0
> announce-holdtime = no
> reportholdtime = no
> 
> member => DGV/r2/8070
> 
>> Dgv/gX/ramalNaSiemens  (substitua o X pela número do grupo correspondente a
>> SPAN que se conecta ao Siemens).
>>
> 
> 
> Exemplo de Extension.conf
> [general]
> static=yes
> writeprotect=no
> autofallthrough=yes
> clearglobalvars=no
> priorityjumping=no
> 
> [globals]
> 
> [from-embratel] ; Link conectado a VB6060 1a span
> 
> exten => _X.,1,Noop(Ligacao entrando via embratel,
> \ de ${CALLERID} para ${EXTEN})
> 
> exten => _X.,n,SetLanguage(br)
> exten => _X.,n,DgCollectCallBlock()
> exten => _X.,n,Answer()
> exten => _X.,n,Dial(DGV/r2/${EXTEN})
> exten => _X.,n,Hangup()
> 
> [from-pabx] ; Ligacoes saintes no PBX-Siemens
> conectado a VB6060 2a span
> 
> exten => _021.,1,Dial(DGV/r1/${EXTEN})
> exten => _021.,n,Hangup()
> 
> exten => _X.,1,Dial(Zap/g3/${EXTEN})
> exten => _X.,n,Hangup()
> 
> [from-gvt] ; Link conectado a TE110P Digium
> Wildcard wcte1xxP PRI-ISDN
> 
> exten => _130[0-4],1,Noop(Ligacao entrando via
> gvt, de ${CALLERID} para ${EXTEN})
> exten => _130[0-4],n,Dial(DGV/r2/8000)
> exten => _130[0-4],n,Hangup()
> 
> exten => _130[5-8],1,Noop(Ligacao entrando via
> gvt, de ${CALLERID} para ${EXTEN})
> exten => _130[5-8],n,Dial(DGV/r2/8080)
> exten => _130[5-8],n,Hangup()
> 
> exten => _X.,1,Noop(Ligacao entrando via gvt, de
> ${CALLERID} para ${EXTEN})
> exten => _X.,n,AbsoluteTimeout(90)
> exten => _X.,n,Dial(DGV/r2/8090)
> ;exten => _X.,n,Hangup()
> exten => T,1,Hangup()
> 
> exten => _6927,1,Noop(Ligacao entrando via vox3
> remoto, de ${CALLERID} para ${EXTEN})
> exten => _6927,n,Setlanguage(br)
> exten => _6927,n,Queue(geral||||180)
> exten => _6927,n,Hangup()
> 
> 
>> Se não for me diga aonde me perdi no seu cenário.
> 
> 
> Creio que vc acertou de 1a. o cenário que uso
> só peço mais essa ajuda de ver se algo acima não
> esta de acordo.
> 
> Abraços