[AsteriskBrasil] Códigos de serviços: quais as melhores práticas?

[huelbe.garcia@yahoo.co.uk]

Oi pessoal,

algum colega poderia emitir opinião ou sugestões referente a ativação e 
configuração de códigos de serviços/facilidade? Deve-se centralizar o máximo 
possível no Asterisk ou no ATA?

Não achei ainda referência clara sobre este assunto, mas estou preocupado. 
Vejamos uns exemplos:

Tranferência sem Consulta (blind transfer)
. no Asterisk, a tecla "#" ou "#1" ativa a facilidade de "transferência sem 
consulta"
. ATA Sipura/Linksys, menu Advanced View/Regional/Vertical Service Codes 
mostra "*98" para a mesma facilidade.

Desvio e DesvioQuandoOcupado
. no Asterisk não há (embutida) a facilidade de Desvio e 
DesvioQuandoOcupado. Deve ser implementando usando funções DBget, DBput, etc 
(http://www.voipinfo.org/wiki/view/Asterisk+call+forwarding) . O exemplo 
dado utiliza o código *21* e *61*.
 . ATA Sipura/Linksys, menu Advanced View/Regional/Vertical Service Codes 
mostra "*72" e "*90", respectivamente, para as mesma facilidades.


Evidentemente, há facilidades que não podem ser implementadas nos clientes 
SIP. Captura de chamada entrante no grupo (pickup extension) - *8 - é a 
primeira que me vem à mente. E há também facilidades que parecem ser feitas 
apenas em clientes: conferência "clássica" (sem usar MeetMe) é algo que só 
sei fazer via ATA :)

Usar as facilidades implementadas localmente pelo cliente economiza 
configuração e recursos no servidor Asterisk. Por outro lado, pode-se perder 
um pouco da gerência... reativar um ramal que "parou de chamar" pode exigir 
(quem sabe) o reboot, reset ou até reconfiguração de um ATA...

Seria muito bom ouvir comentários dos colegas. Agradeço desde já.

Abraço,

Huelbe
huelbe_garcia em fastimap.com