[AsteriskBrasil] Sequencia de ramais

[Eric Anderson]

Opa,

Com ring groups eu também fiz. Porém, o coitado do primeiro ramal do grupo 
estava reclamando que só ele atendia as chamadas. Então para usar a opção de 
toque "cíclico memorizado" eu experimentei fazer com a fila. Não entendi por 
que usar o Follow Me.

Eu fiz assim:

Primeiro criei a fila, a unica opção que eu alterei foi "estratégia de 
toque:" para "cíclico memorizado".

Salvei, commitei e testei. Funcionou.

Depois de testado, fui no menu "rotas entrantes", cliquei em "adicionar rota 
entrante".

As únicas opções que eu marquei foram "Número DID" e em "Configurar Destino" 
selecionei a fila recém criada.

Testei e funcionou.

Depois de tudo testado, comecei a enfeitar.

Fiz isso à partir de uma dica no IRC "porque você não usa queue para fazer 
isso?"

No seu caso, qual sua dúvida específica?

sds

Eric

----- Original Message ----- 
From: "Luciano Rabelo" <luciano.rabelo em gmail.com>
To: "Eric Anderson" <eric em vianet-express.com.br>; 
<asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Friday, August 17, 2007 8:59 AM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sequencia de ramais


Eric,

Eu consegui fazer usando Follow Me e Ring Groups. Como vc fez usando fila?

Abraco.


On 8/16/07, Eric Anderson <eric em vianet-express.com.br> wrote:
> Opa,
>
> Acabei de fazer isso no Meucci faz 5 minutos.
>
> Testei e está funcionando de boas.
>
> Fiz isto usando Fila (Queue).
>
> Se não tiver usando Meucci(FreePBX) não tenho idéia de como fazer na unha.
> Se estiver, avisa se surgir alguma dúvida específica.
>
> flw!
>
> Eric
>
> ----- Original Message -----
> From: "André Gonçalves" <andre em outcenter.com.br>
> To: <boozy em rabelo.eti.br>; <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Sent: Thursday, August 16, 2007 5:24 PM
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sequencia de ramais
>
>
> Tenho um esquema desse implantado em um cliente e to fazendo por Ring 
> Group.
> Tipo, eu tenho o ring group 600 e quando entra uma ligação ela já é
> redirecionada direto para esse ring group 600. Ai no ring group eu tenho
> configurado os ramais das atendentes, a sequencia que ele deve tocar e
> quanto tempo tocar em cada atendente.
> Acredito que de para fazer com Filas também, mas no meu caso o ring group 
> se
> enquadrou melhor.
>
> Att.
> André
>
> ----- Original Message -----
> From: "Luciano Rabelo" <luciano.rabelo em gmail.com>
> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Sent: Thursday, August 16, 2007 2:31 PM
> Subject: [AsteriskBrasil] Sequencia de ramais
>
>
> Pessoal,
>
> Estou com uma duvida, provavelmente simples, mas como nao sei o nome
> da 'funcao', nao sei como pesquisar.
>
> Tenho um numero externo principal que esta associado a um ramal
> interno. Quando alguem de fora ligar para este numero e ele estiver
> indisponivel (ocupado ou desilgado), quero q a ligacao seja
> transferida para outro ramal. Se o mesmo acontecer com o segundo
> ramal, transferir para um terceiro e assim sucessivamente ateh atingir
> um quinto ramal. Se nao for possivel falar com nenhum ramal, a chamada
> devera ser retornada para o primeiro.
> Porem isto deve acontecer somente quando a ligacao for externa.
> Ligacoes entre ramais internos nao se enquadram nesta solucao.
>
> Alguem pode me ajudar?
>
> Abraco
>
> --
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