[AsteriskBrasil] voice-mail não manda e-mail para o usuario.

[lucas_nsi]

Bom dia Pessoal,
    estou com um "pequeno" problema e gostaria de saber se alguem pode 
me ajudar....configurei minha primeira conta de voice-mail à alguns dias 
e ela funciona muito bem, exceto por um detalhe, não repassa o e-mail 
com o anexo da menssagem para o usuario, meu voicemail.conf esta assim:
================= voice-mail =======================
[default]
format=wav
attach=yes
serveremail=voice-mail em asterisk
maxsilence=10
silencethreshold=128
envelope=no
maxlogins=3

6410 => "minha 
senha",lucas em nsinet.com.br,saycid=yes|serveremail=Asterisk|attach=yes
==================/voice-mail========================

meu extensions:
=====================extensions=====================
exten => *999,1,VoiceMailMain()

exten => 6410,1,Dial(SIP/6410,20,t)
exten => 6410,2,Voicemail(6410)
exten => 6410,3,Hangup()
====================/extensions======================

e meu sip.conf:

====================SIP===========================
[6410]
type=friend
context=default
qualify=yes
auth=md5
group=1
language=Pr
record_out=always
record_in=always
rtcachefriends=yes
mailbox=6410
maxexpirey=180
username=lucas
callerid="Lucas Marques" <6410>
secret=******
host=dynamic
nat=yes
canreinvite=yes
disallow=all
allow=gsm
allow=ulaw
allow=alaw
class=default
==========================/SIP======================================

alguem tem alguma ideia do que possar ser?!?!

Desde ja agradeço a atenção.
Abs,
Lucas.