[AsteriskBrasil] Canal preso + fila + agente

[j u n i o u]

Observem..

Os dois ultimos canais.. estao UP mas a ligação já foi finalizada...

No momento deste show channels verbose havia apenas um agente atendendo... 

As vezes isso acontece aqui e só consigo matar esses canais (fantasmas) como
“restart gracefully”...

 

pbx*CLI> show channels verbose

Channel              Context              Extension        Prio State
Application  Data                      CallerID            Duration
Accountcode BridgedTo 

Agent/319            default               s                      1     Up
Bridged Call Dgv/30                689205XXXX
Dgv/30    

IAX2/5901-3          default              s                       1    Up
(None)       (None)                   5901
Dgv/30    

Dgv/30                 entrada              5900                2     Up
Queue        callcenter              689205XXXX     00:01:20  e1
IAX2/5901-3

Local/5903 em default-f default          s                      1     Down
(None)       (None)                   68920XXXXX
(None)    

Local/5906 em default-0 default         s                       1    Down
(None)       (None)                   688403XXXX
(None)    

IAX2/5903-4          default              s                      1     Up
(None)       (None)                    5903
(None)    

IAX2/5911-5          default              s                       1     Up
(None)       (None)                     5911
(None)    

7 active channels

1 active call

 

Pessoal

Veja que os canais IAX2/5903 e IAX2/5911 estão “fora do gancho” como se
estivessem conversando ma snao estão.. inclusive continua recebendo
chamadas. Mas estes dois últimos canais ficam presos até que reinicie o
Asterisk. Já tentei “matar” com hangup... via console não consegui.. já
tentei via Action API. “Hangup” tbm não derruba o canal.. diz que derrubou
mas não derruba e ele continua lá...

Como faço para enviar de uma vez um canal ao “limbo”?

 

Obrigado.

Jr.

-------------- Próxima Parte ----------
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