[AsteriskBrasil] Criaçao de um call center simples

[Renato Murilo Langona]

Tiago, tente modificar seu dialplan da seguinte maneira:

[menu]
exten => s,1,Answer()
exten => s,2,DigitTimeout,5 
exten => s,3,ResponseTimeout,10
exten => s,4,background(suporte)

Boa sorte...
Sem mais,
-- 
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On Tue, 2005-11-29 at 11:22 -0200, Tiago Generoso wrote:
> Fiz a seguinte configuração no extensions.conf: (que está abaixo)
> 
> Que era para funcionar assim: Um usuario liga no 0800, com isso será
> redirecionado para o contexto [menu] que irá reproduzir a musica
> suporte do omando background, com isso o asterisk poderá aceitar
> digitaçao, e quando digitar 3 redireciona para o contexto sistema, se
> digitar 4 será redirecionado para o contexto rede, se digitar 5 será
> redirecionado para o contexto suporte.
> 
> Mas o asterisk nao está aceitando digitar as opções, o q poderia ser?
> Não é o comando backgroud que faz essa função?
> 
> Obrigado.
> 
> exten=>0800,1,Goto(menu,s,1)
> 
> [menu]
> exten=>s,1,Answer()
> exten=>s,2,background(suporte)
> exten=>s,3,wait(2)
> 
> exten=>3,1,Goto(sitema,s,1)
> exten=>4,1,Goto(rede,s,1)
> exten=>5,1,Goto(suporte,s,1)
> 
> [rede]
> exten=>s,1,Dial(Sip/tiago)
> 
> [sistema]
> exten=>s,1,Dial(Sip/tiago)
> 
> [suporte]
> exten=>s,1,Dial(Sip/tiago)