[AsteriskBrasil] Goto no extensions.conf

[Josué Conti]

Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente,
quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?
Atenciosamente

Josué


Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, Job Medeiros de Souza <job em teclan.com.br>
escreveu:
>
> Josué:
>
> Para o caso de não ter agente logado:
>
> Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado ou
> se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
> (reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout de
> 1seg que é estourado em Queue.
> Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
> mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.
>
>
> exten => s,1,Answer
> exten => s,2,Playback(msg1)
> exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)
> exten => s,4,Playback(msg2)
> exten => s,5,Hangup
>
>
> Atte,
>
> Job
>
>
>
> On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:
> > Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre é o
> > seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois
> roteia
> > para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com
> que
> > quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a
> > sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
> > Poderiam em ajudar?
> >
> > Atenciosamente
> >
> > Josué
> > exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)
> >
> > [menu0800]
> > exten=>s,1,answer
> > exten=>s,2,playback(clientes)
> > exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
> > exten=>s,4,queue(clientes|n)
> > exten=>s,5,playback(agentesocupados)
> > exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
> > exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
> > exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
> > exten=>s,9,Congestion(3)
> > exten=>s,10,Hangup
> > ----
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